Doba převodu mezi bankami

Při reklamaci neoprávněně inkasované částky za služby UPC (viz minulý článek) jsem mimo jiné zjistil, že doba převodu mezi bankami, pokud je realizovaná prostřednictvím SIPO České pošty, dosahuje 6 dní. Na základě této skutečnosti jsem 17.12.2009 odeslal dotaz, resp. žádost o vysvětlení, na obě zúčastněné finanční instituce.


Doba převodu mezi bankami Štítky:  , SIPO, Česká pošta, mBank

    Při reklamaci neoprávněně inkasované částky za služby UPC (viz minulý článek) jsem mimo jiné zjistil, že doba převodu mezi bankami, pokud je realizovaná prostřednictvím SIPO České pošty, dosahuje 6 dní. Na základě této skutečnosti jsem 17.12.2009 odeslal dotaz, resp. žádost o vysvětlení, na obě zúčastněné finanční instituce.
Doba převodu mezi bankami se sice řídí zákonem o platebním styku (§109 Zákona č.284/2009, o platebním styku) a má být max. 2 pracovní dny. Při reklamaci neoprávněně inkasované částky za služby UPC jsem nicméně zjistil, že doba převodu mezi bankami, pokud je realizovaná prostřednictvím SIPO České pošty, dosahuje 6 dní. Na základě této skutečnosti jsem 17.12.2009 na obě zúčastněné finanční instituce, v tomto případě Českou poštu a mBank, odeslal dotaz, resp. žádost o vysvětlení.



[17.12.2009, 16:24]
[Od: P.K.]
[Pro: info@cpost.cz, kontakt@mbank.cz]

Dobrý den,

Dne 9.12.2009 mi byla dle výpisu z mého účtu vedeného u mBank odečtena částka xxx,- Kč za platby SIPO
(09-12-2009: INKASO / SIPO Česká pošta s.p. 000000-0156080780/0300 SIPO: 800501xxxx KS:0000 VS: 0 SS: 0).

Jelikož se jednalo o řekněme spornou platbu ve vztahu ke konečnému příjemci, informoval jsem se dne 17.12.2009 na infolince České pošty, zda a kdy transakce proběhla.
Při mém dotazu mi bylo mimo jiné sděleno, že částka byla na účet České pošty připsána 14.12.

Můžete mi prosím sdělit Vaše vyjádření k faktu, proč v tomto případě transakce trvala 6 dnů (4 pracovní) a tudíž s největší pravděpodobností nebyly dodrženy lhůty dané zákonem o platebním styku, který je účinný od 1.11.2009, tady systém D+1?

Děkuji.

S pozdravem

P.K.

Poznámka: V přepisech všech komunikací uváděných v článku byly jména osob zkráceny na iniciály.
Přesně podle mých předpokladů dorazila hned následující den odpověď z mBank. Jedná se přece jen o finanční instituci, která téměř výhradně pro komunikaci s klienty využívá elektronické kanály. Nutno říci, že i pětidenní lhůta na odpověď v případě České pošty je víceméně standardní.

[18.12.2009, 14:00]
[Od: kontakt@mbank.cz]
[Pro: P.K.]

Dobrý den,

v tomto případě Vám doporučím daný dotaz vznést na Českou poštu. Platba z mBank odešla v ranních hodinách. Od té chvíle záleží na bance příjemce, kdy ji připíše na daný účet. SIPO je realizováno automaticky mezi 8. a 20. dnem v měsíci, jedná se o službu České pošty.

S pozdravem a přáním pěkného dne
J. H.
Kolektiv mLinky mBank


[22.12.2009, 14:37]
[Od: Sipo-reklamace.vakvi@cpost.cz]
[Pro: P.K.]
Dobrý den,
dovolujeme si Vás informovat, že nový zákon č. 284/2009, Sb., zákon o
platebním styku platný od 1.11.2009 se nevztahuje na platby SIPO. Bližší
informace Vám samozřejmě podá také Vaše banka, kde jste si zřídil službu
"Svolení k inkasu SIPO".

Co se týká inkasování plateb SIPO z Vašeho účtu:
inkasování provádí pouze Vaše banka, která vždy na základě uzavřeného
smluvního vztahu s Českou poštou, s.p. (dále jen ČP) obdrží počátkem
inkasního měsíce částku Vašeho předpisu SIPO, kterou Vám poté ve dvou
možných inkasních termínech strhává z účtu. Banka má dané dva inkasní
termíny, do kdy musí být vyinkasované předpisy převedeny na účtu ČP, tak
abychom mohli Váš předpis zpracovat automaticky převést na účty daných
organizací.

Termín inkasování plateb SIPO z Vašeho účtu si určuje Vaše banka, ale
podmínkou je, že vyinkasované platby musí být převedeny na účtu SIPO
vždy nejpozději 15. dne v měsíci. Což znamená, že platbu, kterou Vám
banka inkasovala dne 9.12.2009 jak uvádíte, byla bankou zaslána na účet
ČP dne 14.12.2009. Platba byla zařazena do zpracování a následující
pracovní den byla platba převedena na účty daných organizací.

Příjem vyinkasovaných plateb SIPO z bank a následný převod na účty
jednotlivých organizací probíhá v souladu s Obchodními podmínkami pro
banky, plátce a organizace.

S pozdravem

Bc. D. E.
vedoucí oddělení SIPO

Česká pošta, s.p.
Sekce provoz platebního styku
Wolkerova 480
749 20 Vítkov

Závěr nechť si každý čtenář udělá vlastní. Já osobně jsem rozhodnut nadále SIPO nevyužívat. Existují totiž i jiné a hlavně rychlejší převody peněz mezi dvěma bankovními účty.

Pokud i Vy máte podobné (lepší/horší) zkušenosti co se doby převodu peněz mezi bankami týče, budu rád, když své názory vyjádříte pomocí komentářů pod článkem.
03.01.2010;   Petr Klósko
Vaše názory a komentáře: 2 ;  Zobrazeno: 15401 x ;  Hodnoceno: 0 x

Hodnocení článku: 1 2 3 4 5


Přidat komentář
Jméno
E-Mail
Zadejte čtvrtou čísici z čísla Zadejte čtvrtou čísici z čísla
Pokud očekáváte odpověď na Vámi vložený komentář, zadejte Váš e-mail.
Vložením komentáře souhlasíte s pravidly.


 
 Reklama: