Vzdálená pomoc - TeamViewer

Stručný návod pro méně zkušené uživatele, jak požádat o vzdálenou pomoc prostřednictvím programu TeamViewer


Vzdálená pomoc - TeamViewer Štítky:  

    Stručný návod pro méně zkušené uživatele, jak požádat o vzdálenou pomoc prostřednictvím programu TeamViewer



TeamViewer, plná verze

Pro správnou funkci je nutné, aby uživatel, kterého chcete požádat o pomoc měl na svém počítači nebo mobilu spuštěnou plnou verzi programu TeamViewer, kterou rovněž není nutno instalovat.

TeamViewer umožňuje připojení k jakémukoli počítači nebo serveru na světě prostřednictvím internetu a to bez nutnosti instalace. Umožňuje tak vzdálené ovládání tak, jako by správce sítě/administrátor nebo zkušenější uživatel byl přítomen přímo u Vašeho počítače. Co tedy musíte udělat:
  • Stáhnout a spustit program TeamViewerQS z tohoto odkazu.
  • Po spuštění může program na některých operačních systémech požadovat změnu nastavení oprávnění přístupu. V tom případě je nutno požadavek povolit.
  • Následně se objeví hlavní okno programu a program se automaticky pokusí o připojení k síti.

    TeamViewer - pokus o připojení

  • Po připojení je automaticky vygenerováno ID klienta a heslo(PIN) relace.

    TeamViewer – připojeno, zobrazí se ID a heslo

  • Tyto dva údaje je nutno prostřednictvím jiného komunikačního kanálu (Skype, ICQ, SMS, telefonicky, e-mailem apod.) předat správci sítě nebo zkušenějšímu uživateli, který se následně připojí k Vašemu počítači a pokusí se problém odstranit.
  • Po ukončení relace se otevře reklamní okno, které je možno ihned zavřít stejně jako hlavní okno programu.

;  
Vaše názory a komentáře: 2 ;  Zobrazeno: 3873 x ;  Hodnoceno: 3 x ;  Hodnocení článku : Hodnocení článku:73.3%

Hodnocení článku: 1 2 3 4 5


Přidat komentář
Jméno
E-Mail
Zadejte první čísici z čísla Zadejte první čísici z čísla
Pokud očekáváte odpověď na Vámi vložený komentář, zadejte Váš e-mail.
Vložením komentáře souhlasíte s pravidly.


 
 Reklama: